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1. Quem é o controlador dos dados

[Razão social a preencher], inscrita no CNPJ sob o nº [00.000.000/0001-00], com sede em [endereço/cidade/UF], aqui chamada de CMA Engenharia, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais, o canal é cintya.mds@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Dados que você informa

Quando você preenche a análise preliminar ou fala conosco pelo WhatsApp, coletamos:

• Identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail.
• Informações da obra: estado, titularidade (pessoa física ou jurídica), fase, área construída aproximada, faixa de valor de INSS já cobrado e urgência.
• Documentos que você optar por enviar durante o atendimento, como alvará, projeto, matrícula do imóvel, notificação da Receita Federal e dados do CNO.

Não pedimos CPF, senhas, dados bancários ou dados de cartão neste site. Se alguma página ou mensagem em nome da CMA solicitar isso, desconfie e nos avise.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência.
• Origem do acesso, incluindo identificadores de campanha publicitária (por exemplo, parâmetros UTM e o identificador de clique do Google Ads).

Esses dados só são coletados de forma completa depois do seu aceite no aviso de cookies. Antes disso, os serviços de medição operam em modo restrito, sem gravar cookies no seu navegador.

3. Para que usamos

• Responder à sua solicitação e elaborar a análise preliminar da obra.
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail sobre o assunto que você trouxe.
• Prestar o serviço contratado, caso a análise evolua para contratação.
• Medir e melhorar o desempenho do site e das campanhas de anúncio.
• Cumprir obrigações legais e exercer direitos em processos administrativos ou judiciais.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados para terceiros usarem em ações próprias. Não fazemos disparo de mensagem promocional em massa.

4. Base legal

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de medição e publicidade, e para o contato comercial que você autoriza ao enviar o formulário.
• Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V) — para analisar a obra e prestar o serviço.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para guarda de registros exigidos por lei.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança do site e prevenção a fraude, sempre respeitando seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

O compartilhamento é limitado ao necessário para o serviço funcionar:

• Infraestrutura e hospedagem do site, para manter a página no ar.
• Ferramentas de planilha e de comunicação usadas para registrar e responder sua solicitação.
• Serviços de medição e publicidade (Google), quando há consentimento.
• Órgãos públicos, quando o próprio serviço exige — é o caso da Receita Federal na regularização da sua obra — ou quando houver determinação legal.

Alguns desses serviços operam servidores fora do Brasil. Nessas situações, a transferência internacional segue o artigo 33 da LGPD.

6. Por quanto tempo guardamos

• Contatos que não viraram serviço: até 24 meses, salvo pedido de exclusão antes disso.
• Clientes: pelo prazo do contrato e pelos prazos legais de guarda fiscal e prescricional aplicáveis depois dele.
• Dados de navegação: pelo período configurado nas ferramentas de medição.

7. Cookies

Usamos duas categorias:

• Essenciais — fazem o site funcionar e guardam a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.
• Medição e publicidade — mostram como o site é usado e permitem medir os anúncios. Só são ativados com o seu aceite.

Você pode rever sua escolha a qualquer momento em preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas, ou apagando os cookies pelo seu navegador.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade a outro fornecedor.
• Revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Opor-se a tratamento que considere irregular.

Para exercer qualquer um deles, escreva para cintya.mds@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender — é proteção sua, para que ninguém peça seus dados no seu lugar.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido: conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito a quem precisa trabalhar no seu caso e armazenamento em serviços com controle de acesso. Nenhum sistema é infalível — se ocorrer incidente relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda o artigo 48 da LGPD.

10. Sites de terceiros

Esta política vale apenas para este site. Ao clicar em links que levam a outros serviços (WhatsApp, por exemplo), você passa a ser regido pela política de privacidade daquele serviço.

11. Alterações

Se esta política mudar, a data no topo é atualizada. Alterações relevantes serão sinalizadas no site. Recomendamos reler de tempos em tempos.

12. Contato

Dúvidas sobre privacidade e dados pessoais: cintya.mds@gmail.com. Você também pode registrar reclamação junto à ANPD.